سياسة الشحن

1. نطاق الشحن

نقوم حاليًا بشحن الطلبات إلى جميع محافظات جمهورية مصر العربية.
للشحن الدولي، يُرجى التواصل معنا مباشرة قبل إتمام الطلب.

2. وقت معالجة الطلبات

• تتم معالجة الطلبات خلال 1 إلى 2 يوم عمل بعد تأكيد الدفع.

• الطلبات التي يتم إجراؤها خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية، يتم معالجتها في أول يوم عمل تالي.

3. مدة التوصيل

يستغرق التوصيل عادةً من 2 إلى 5 أيام عمل.
قد تختلف مدة التوصيل حسب توافر شركة الشحن وموقع العميل، ونحن عادةً نستخدم شركة Bosta.co في عمليات الشحن.

4. رسوم الشحن

تُحسب رسوم الشحن تلقائيًا عند إتمام عملية الشراء، بناءً على موقعك ووزن الشحنة.
قد نقدم شحنًا مجانيًا خلال العروض أو الحملات الترويجية الخاصة.

5. تتبع الطلب

بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد تحتوي على رقم التتبع ورابط يمكنك من خلاله متابعة حالة شحنتك حتى وصولها.

6. التأخيرات

نحن غير مسؤولين عن أي تأخير في التوصيل ناتج عن شركة الشحن، أو الأحوال الجوية، أو تقديم معلومات توصيل غير صحيحة من قِبل العميل.

7. الشحنات التالفة أو المفقودة

في حال وصول الشحنة تالفة أو فقدانها أثناء النقل، يُرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب حتى نتمكن من مساعدتك في حل المشكلة.

8. تواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار بخصوص الطلب أو الشحن، يمكنك التواصل معنا عبر:
 الهاتف: 0109 677 7971
 البريد الإلكتروني: Targetonlien@gmail.com